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Obed - BTS NDRC ( Négociation Digitalisation Relation Client ) en alternance

Je suis à la recherche d’une alternance dans le domaine de la relation et de la négociation
clients. Je suis capable d'adapter mon discours à différents interlocuteurs, que ce soit par téléphone ou en face à face, de négocier afin d'atteindre mes objectifs tout en satisfaisant les
besoins de la clientèle.


Expérience

Octobre 2020– Novembre 2020Employé polyvalent de restauration - McDonald’s
Juillet 2019 – Aout 2019Préparateur de commandes - Leclerc
Avril – Juillet 2019Chargé de développement commercial - Verspieren
Juin 2018 – Aout 2018Vendeur - Zara

Formation

Octobre 2020 – juillet 2022BTS NDRC ( Négociation Digitalisation Relation Client ) ( en cours )
Septembre 2018– Juillet 20191ère année de Licence Administration Economie et Sociale - Université de Lille (non validée)
Juillet 2017Baccalauréat Littéraire

Compétences

- Prospection téléphonique
- Suivi clientèle et debriefing aux commerciaux
- Accueil et conseils clients